Cục Thuế tỉnh Đắk Nông tiếp tục đổi mới, đa dạng hóa hình thức tuyên truyền, hỗ trợ người nộp thuế

Trong điều kiện người nộp thuế (NNT) tự tính, tự khai, tự nộp thuế vào ngân sách nhà nước, việc tuyên truyền hỗ trợ NNT lại càng trở nên quan trọng, làm thế nào để NNT hiểu và thực hiện đúng chính sách pháp luật thuế, giảm thiểu những sai sót trong quá trình thực hiện thủ tục hành chính thuế, điều này góp phần tiết kiệm thời gian, chi phí, công sức cho cả NNT và cơ quan thuế.

Cục Thuế tỉnh Đắk Nông đã và đang nỗ lực triển khai, ứng dụng nhiều giải pháp trọng tâm về chuyển đổi số trong công tác tuyên truyền, xây dựng các sản phẩm hỗ trợ NNT theo phương thức điện tử, vừa góp phần nâng cao hiệu quả trong công tác quản lý, vừa giúp người nộp thuế thuận lợi hơn trong thực hiện nghĩa vụ thuế với Ngân sách Nhà nước.

Trang Thông tin điện tử Cục Thuế tỉnh Đắk Nông https://daknong.gdt.gov.vn

Theo đó, để đảm bảo tất cả các tổ chức, cá nhân trên địa bàn đều tiếp cận thuận lợi với các cơ chế, chính sách cũng như thủ tục kê khai, nộp thuế, Cục Thuế tỉnh xác định phải liên tục đổi mới, đẩy mạnh tuyên truyền, hỗ trợ bằng nhiều hình thức, nhất là các phương thức trực tuyến như đăng tải các video clip, xây dựng các bản tin ngắn tuyên truyền, hướng dẫn chi tiết cho NNT thuế trên Trang thông tin điện tử (website) Cục Thuế, qua các kênh truyền thông Zalo, Fanpage Facebook của Cục Thuế…

Trong công tác hỗ trợ, Cục Thuế đẩy mạnh triển khai tháo gỡ, giải đáp vướng mắc cho NNT theo hình thức trực tuyến qua Cổng thông tin điện tử của Cục Thuế và qua hệ thống 479 kênh giải đáp trực tuyến... NNT có thể trực tiếp đặt câu hỏi trên website, Cục Thuế sẽ tổng hợp và giải đáp các câu hỏi, vướng mắc của người nộp thuế tại buổi hỗ trợ trực tuyến và đăng tải các câu trả lời trên Cổng Thông tin điện tử Cục Thuế để người nộp thuế tham khảo. Có thể khẳng định, đây là hình thức hỗ trợ hiệu quả, rất phù hợp với xu hướng chuyển đổi cung cấp dịch vụ số, có sức lan tỏa rộng rãi, nhanh chóng tiếp cận NNT mà lại tiết kiệm được chi phí.

Một số hình thức hỗ trợ người nộp thuế

Ngoài ra, Cục Thuế cũng tiếp tục duy trì và tăng cường mối quan hệ, phối hợp hoạt động với Đài phát thanh và truyền hình, các cơ quan báo chí của tỉnh, Ban Tuyên giáo Tỉnh ủy, Đảng ủy khối các cơ quan và doanh nghiệp tỉnh, duy trì các chuyên trang, chuyên mục tuyên truyền về thuế; cung cấp tin bài cho các cơ quan báo, đài địa phương đưa tin, tuyên truyền các chính sách thuế mới, sửa đổi, bổ sung; tuyên tuyền về pháp luật thuế, cải cách hành chính thuế, hiện đại hóa ngành Thuế, công tác thu NSNN.

Bên cạnh những kết quả đạt được, công tác tuyên truyền chính sách thuế còn gặp nhiều khó khăn; việc xây dựng, biên tập, cập nhật nội dung trên các kênh truyền thông Cục Thuế, trang Thông tin điện tử Cục Thuế chưa chuyên nghiệp. Để khắc phục những khó khăn này, trong thời gian tới, Cục Thuế tỉnh tiếp tục đổi mới và đa dạng hóa hình thức tuyên truyền, hỗ trợ người nộp thuế; đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin trong công tác tuyên truyền, giải đáp vướng mắc về thuế; hoàn thiện và nâng cao chất lượng trang Thông tin điện tử Cục Thuế, đảm bảo thông tin, hỗ trợ kịp thời cho người nộp thuế về các chính sách thuế mới. Đồng thời, đẩy mạnh cung cấp các dịch vụ hỗ trợ qua hình thức điện tử như: website, mạng xã hội, hệ thống dịch vụ thuế điện tử eTax, xây dựng các clip hướng dẫn chi tiết về các thủ tục hành chính thuế,...

Cục Thuế tiếp tục tăng cường các giải pháp, xây dựng các chương trình tuyên truyền, hỗ trợ đảm bảo đúng người, đúng đối tượng và đúng vấn đề cần hỗ trợ, từ đó nâng cao chất lượng, hiệu quả công tác giải đáp, hướng dẫn về chính sách thuế. Đồng thời, tuyên dương kịp thời những tổ chức, cá nhân có ý thức chấp hành tốt nghĩa vụ nộp thuế, có đóng góp số thu lớn cho NSNN, từ đó góp phần thúc đẩy việc tự nguyện tuân thủ chính sách pháp luật thuế của người nộp thuế và đảm bảo nguồn thu cho NSNN.